Hírlevelek
Menü

Olvasási mód:

Betűméret:

Betűstílus:

#digitális ügyfélszolgálat

hvg.hu Tech

25% ugorhat a bevételből azoknál a cégeknél, ahol nem tartanak fenn digitális ügyfélszolgálatot

A digitális forradalom az ügyfélszolgálatok munkáját is átalakítja, hiszen egyre terjednek a chatbotok, az automatizált hívások, és a mesterséges intelligenciával működő rendszerek. Az új technológiákkal egyszerre több platformon lehet sokkal több ügyfelet kiszolgálni, a hiányuk pedig hamar megbosszulhatja magát: az előrejelzések szerint 2019-re bevételük 25 százalékát is elveszíthetik azok a cégek, amelyek nem fordítanak kellő figyelmet a digitalizációra.

Két autómentő emelte ki a gödi Feneketlen-tónál landoló Porschét – videó

Két autómentő emelte ki a gödi Feneketlen-tónál landoló Porschét – videó

Hatalmas elektromos luxus villanyautó Indiából

Hatalmas elektromos luxus villanyautó Indiából

Már ezer észak-koreai katona halt meg az oroszok oldalán harcolva

Már ezer észak-koreai katona halt meg az oroszok oldalán harcolva

Nagy Márton: A főváros akkor vásárolhatja meg a Rákosrendezőt, ha az Emírségek megengedi

Nagy Márton: A főváros akkor vásárolhatja meg a Rákosrendezőt, ha az Emírségek megengedi

Leszúrtak két embert a bajorországi Aschaffenburg egyik parkjában

Leszúrtak két embert a bajorországi Aschaffenburg egyik parkjában

Az ÁSZ szerint nem időszerű az Integritás Hatóság elnökének felmentése

Az ÁSZ szerint nem időszerű az Integritás Hatóság elnökének felmentése

410 megapixeles képérzékelőt villantott a Canon, de nem használhatja akárki

410 megapixeles képérzékelőt villantott a Canon, de nem használhatja akárki

Szavaztak a Nemzet Sportolói, Dömölky Lídiát javasolják új tagnak

Szavaztak a Nemzet Sportolói, Dömölky Lídiát javasolják új tagnak

Lebombázták a II. világháborúban, így aztán csak most, 111 éves fotókon találtak egy új dinoszauruszt

Lebombázták a II. világháborúban, így aztán csak most, 111 éves fotókon találtak egy új dinoszauruszt

A címlapról ajánljuk